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13 mai 2010 4 13 /05 /mai /2010 21:43

Suite à un récent commentaire posté sur mon blog,
je souhaiterais faire une petite mise au point...


Aux personnes déçues de ne pas avoir de réponse de ma part :


- Je ne peux répondre à tous les commentaires postés sur mon blog,
non pas que l'envie m'en manque, mais le temps oui !

- Je réponds donc essentiellement aux personnes
qui me posent des questions pertinentes.

Il va de soit que me demander l'envoi d'une étape d'un SAL
alors qu'il est noté partout que les étapes précédentes ne sont plus disponibles 
ne rentre pas, pour moi, dans la rubrique "Questions Pertinentes"

- Je n'ai pas pour habitude de ne pas répondre aux commandes ou précommandes
d'autant que mes créations sont ma seule source de revenus
et je vous rappelle qu'elles ne se font que par mail.

- Je veille tous les jours sur mes SPAM pour être sûre que vos messages
ne s'y retrouvent pas, mais je ne suis pas une machine et parfois cela arrive...


Aux quelques personnes qui me contactent
pour un souci de dégorgement de mes fils au lavage :


- Je vous rappelle que mes fils sont teints artisanalement à la main.

- Je ne pense pas avoir leurrer personnes puiqu'il est noté
sur toutes mes cartonnettes, et sur le site à plusieurs endroits
de laver le fil avant de broder afin de s'assurer de l'absence de dégorgement.

S'assurer de l'absence de dégorgement signifie
vérifier en tamponnant le fil avec un linge blanc.

De même, si vous rincez votre fil à l'eau froide, et qu'il n'y a "à priori"
pas de dégorgement bien que vous n'ayez pas vérifié avec un linge blanc,
cela ne signifie pas qu'il n'y en aura pas si vous laissez tremper votre ouvrage
toute une nuit dans de l'eau tiède avec de la lessive 
même si vous faites tout le temps ainsi avec les fils DMC.

Mes fils sont teints à la main, et non en usine.

Donc si vous souhaitez un fil ayant les mêmes atouts que les fils teints en usine,
continuez à les utiliser. Ils seront parfaits pour vos ouvrages.


- Enfin merci à la brodeuse qui m'a contacté '"gentiment" par mail
pour me conseiller de revoir la fixation des couleurs pour mes prochaines clientes 
à cause d'un dégorgement alors que visiblement elle n'avait pas suivi
les précautions d'usage indiquées partout , et qui termine son "gentil" mail
en me signalant au passage qu'elle a jeté tous les fils qu'elle m'avait acheté...

Sur ce...

j'embrasse toutes celles qui apprécient ma disponibilité
et mes créations ainsi que celles plus nombreuses
heureusement qui sont satisfaites de mes fils :)
Je vous donne rendez vous très bientôt pour quelques nouveautés...
et un petit jeu...

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Published by Secret de... Capucine - dans Divers
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commentaires

salsagroseille 17/05/2010 23:00


je me permet arlette car je connait Capucine personnellement c'est pas du tout une personne agressive, elle est franche et honnete
bref c'est pas sympa de descendre comme ça MA copine


lespasse-tempsdarlette.over-blog.com 15/05/2010 22:09


Ce commentaire agressif m'étant destiné je me permet de préciser ceci.
Je vous ai fait un commentaire sur votre blog (n° 217 du 04.03 à 19h03) qui disait ceci
"je vous ai fait un mail ce matin. Je veux bien m'inscrire à ce SAL. J'ai téléchargé la partie 3 mais il me manque les 2 premières.
J'espère qu'il n'est pas trop tard. Merci"
Ce même jour et par mail comme indiqué sur votre blog je vous ai prénoté la grille coriolis au prix de 15 euros.
Je vous ai relancé 1 mois plus tard pour Coriolis, car je me doutais que pour l'autre je n'aurais pas de réponse, et toujours pas de réponse jusqu'à aujourd'hui.
J'avais cru remarquer que vous étiez plutôt du genre agressif dans vos articles ce qui m'avait surpris. Mais bon c'est sûrement dans votre nature on doit faire avec ou faire sans.
Pour moi ce sera définitivement sans et j'en suis désolée, car nouvelle brodeuse j'avais découvert votre site et bien d'autre sur le forum DMC, et d'autres créatrices ont eu la gentillesse de
m'envoyer les parties manquantes de leurs sals sans problème.
Donc nos relations auront été éphèmères.
Je vous remercie de ne pas me répondre car je retire votre blog de mes favoris.
Avec mes regrets.

Arlette


brigitte68 14/05/2010 23:08


je rentre de vacances et découvre ton message:ne te fais pas de soucis pour tes fils,tu sais qu'on les adore.........bonne continuation à toutes tes créations...passe outre aux propos desagréables
de personnes qui ne valent pas la peine de s'y attarder..........


Cathie 14/05/2010 23:02


Tes fils sont magnifiques. Tant pis pour celles qui ne savent pas lire les conseils d'utilisation...


salsagroseille 14/05/2010 19:05


je te love ma Capu bravo pour ton coup de gueule !!!!!


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